PROTEGE TUS EQUIPOS CON UNA PÓLIZA ANUAL
Mantenimiento preventivo y correctivo para impresoras Zebra, Honeywell e Intermec. Técnicos certificados en CDMX, Zona Metropolitana y servicio foráneo bajo cotización.
TODO LO QUE NECESITAS EN UNA SOLA PÓLIZA
Visitas Preventivas
4 visitas anuales programadas (cada 3 meses): limpieza, calibración de cabezal y rodillos, verificación de sensores y prueba de impresión.
Soporte Telefónico y Remoto
Atención Lunes a Viernes 9:00–18:00 h para diagnóstico de fallas, configuración de drivers, ZPL y orientación técnica inmediata.
Visitas Correctivas Ilimitadas
Si el soporte remoto no resuelve la falla, enviamos al técnico sin costo adicional de mano de obra. Respuesta en 24–48 horas hábiles.
Reporte Digital por Visita
Cada visita genera automáticamente un reporte PDF con folio único, fotografías de evidencia y firma digital del técnico y del cliente.
Portal Digital de Cliente
Acceso a tu historial de servicios, KPIs de disponibilidad, reportes descargables y alertas de próxima visita.
MARCAS Y EQUIPOS QUE ATENDEMOS
Zebra Technologies
ZT, ZD, ZQ, ZP y todas las series industriales y de escritorio
Honeywell / Intermec
PC42, PX4, PM45 y familias industriales Honeywell
Otras marcas
Evaluación técnica previa para impresoras industriales de otras marcas
Cobertura geográfica
Servicio en sitio en CDMX y Zona Metropolitana
Atendemos plantas y almacenes fuera de la ZMVM bajo cotización individual. Hemos dado servicio en múltiples estados de la República.
Consultar servicio foráneoPORTAL DIGITAL DE CLIENTES
Con tu póliza activa tienes acceso a un sistema web donde puedes visualizar en tiempo real el estatus e historial de todos tus equipos.
Estadísticas e indicadores
Dashboard con KPIs: visitas realizadas, disponibilidad del equipo y fallas recurrentes por modelo.
Reportes de servicio
Consulta y descarga todos los reportes con evidencia fotográfica y firma digital del cliente.
Historial por equipo
Registro completo de intervenciones por número de serie — sabe exactamente qué se hizo y cuándo.
Trazabilidad de póliza
Seguimiento de cada visita: pendiente, en proceso o completada. Alertas automáticas de próxima visita.
CONDICIONES GENERALES
Vigencia anual renovable con 30 días de anticipación al vencimiento
Visitas preventivas coordinadas con mínimo 5 días hábiles de anticipación
Visitas correctivas atendidas en 24–48 horas hábiles
Garantía de 30 días en refacciones instaladas durante servicio correctivo
El cliente debe proveer acceso al equipo y un responsable técnico durante la visita
Equipos con daños por mal uso sujetos a evaluación técnica previa
¿LISTO PARA PROTEGER TUS IMPRESORAS?
Un técnico especializado elaborará una propuesta personalizada según el inventario de equipos de tu empresa. Sin costo ni compromiso.